Opiniões reais de clientes – os nossos princípios de avaliação
A transparência é importante para nós. Por isso, cada cliente pode deixar uma avaliação após a compra – e publicamos todos os comentários, tanto os positivos como os críticos – mesmo aqueles que, na nossa opinião, são injustos ou até incorretos. Assim, você obtém uma imagem autêntica do nosso desempenho.
Sem maquilhagem: não alteramos os textos. Erros ortográficos, formulações, elogios ou críticas permanecem exatamente como foram escritos. Apenas em casos excecionais comentamos uma avaliação, por exemplo, para explicar o contexto, ajudar em problemas ou fornecer uma atualização – a avaliação original permanece inalterada.
Total visibilidade: todas as avaliações são publicamente visíveis na nossa página independente de avaliações em Judge.me:
Além da nossa página independente de avaliações (Judge.me), você também pode avaliar-nos no Google ou no Trustpilot. A transparência é importante para nós em todos os lugares.
O nosso aviso de transparência em relação ao Trustpilot:
Pela nossa própria experiência, a visibilidade ou a pontuação global ali nem sempre parecem consistentes. Houve momentos em que o nosso perfil mostrava uma classificação global de cerca de 3 estrelas, embora, ao mesmo tempo, só tivéssemos avaliações de 5 estrelas. Além disso, temos a impressão de que as subscrições pagas podem influenciar positivamente a forma como as avaliações são exibidas. Independentemente disso, distanciamo-nos claramente de confusões ou do uso abusivo do nosso nome: existem fornecedores que são associados ao nosso nome, mas que nada têm a ver connosco.
A nossa recomendação:
? Em caso de dúvida, verifique sempre se o domínio, a denominação social e o impressum correspondem à empresa avaliada.
? Compare várias fontes (por exemplo, Judge.me e Google) e leia também as opiniões críticas.
? Comentamos avaliações ocasionalmente para esclarecer – sem alterar o conteúdo.
? Assim, você garante que obtém uma visão autêntica e completa.