Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων ημερών χωρίς να αναφέρετε κανένα λόγο. Τα αγαθά που κατασκευάζονται ειδικά για την παραγγελία σας ή αγοράζονται εξωτερικά ενδέχεται να εξαιρούνται από αυτό (βλ. Εξαιρέσεις παρακάτω). Τα έγγραφα COC δημιουργούνται στην παραγγελία σας για τον αριθμό πλαισίου που έχετε ήδη δώσει και επομένως εξαιρούνται από ανάκληση! Μπορούμε να ακυρώσουμε τις παραγγελίες σας μόνο μέχρι την επεξεργασία της παραγγελίας. Σε περίπτωση λανθασμένης παραγγελίας, επικοινωνήστε ΑΜΕΣΑ με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Για όλα τα άλλα εμπορεύματα, ισχύει μια περίοδος ακύρωσης δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή κάποιος τρίτος που ονομάζετε και δεν είναι ο μεταφορέας κατέλαβε τα αγαθά. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας στείλετε (2JB GmbH, Speersort 4, 20095 Αμβούργο, αριθμός τηλεφώνου: 040/28057780, αριθμός φαξ: 040/28057781, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@2jb.de) δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή e-mail) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο δείγμα φόρμας ανάκλησης για αυτό, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το υπόδειγμα φόρμας ακύρωσης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση στον ιστότοπό μας (www.2jb.de). Εάν κάνετε χρήση αυτής της επιλογής, θα σας στείλουμε αμέσως (π.χ. μέσω e-mail) επιβεβαίωση παραλαβής μιας τέτοιας ανάκλησης. Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης.
Συνέπειες της ανάκλησης:
Εάν ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση, σας έχουμε πληρώσει όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι έχετε επιλέξει διαφορετικό τύπο παράδοσης από τη φθηνή τυπική παράδοση που προσφέρουμε ), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Για αυτήν την εξόφληση, χρησιμοποιούμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν κάτι άλλο συμφωνήθηκε ρητά μαζί σας. σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε τέλη για αυτήν την εξόφληση.
Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά ή έως ότου προσκομίσετε απόδειξη ότι έχετε επιστρέψει τα αγαθά, όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα. Πρέπει να επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα αγαθά αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών. Εσείς επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών. Είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μειωμένη αξία των αγαθών που προκύπτουν από το χειρισμό, εκτός από αυτό που είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
Αποκλεισμός του δικαιώματος υπαναχώρησης:
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις
- για την παράδοση αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την παραγωγή των οποίων η ατομική επιλογή ή προσδιορισμός από τον καταναλωτή είναι καθοριστική ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή,
− για την παράδοση αγαθών που μπορεί να χαλάσουν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα ξεπεραστεί σύντομα,
- για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν έχει αφαιρεθεί η σφραγίδα τους μετά την παράδοση,
− για την παράδοση αγαθών εάν αυτά αναμειγνύονταν άρρηκτα με άλλα αγαθά μετά την παράδοση λόγω της φύσης τους,
− για την παράδοση οινοπνευματωδών ποτών, η τιμή των οποίων συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης, αλλά τα οποία μπορούν να παραδοθούν το αργότερο 30 ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης και των οποίων η τρέχουσα αξία εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της αγοράς ο επιχειρηματίας δεν έχει καμία επιρροή,
− για την παράδοση εγγραφών ήχου ή βίντεο ή λογισμικού υπολογιστή σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφραγίδα έχει σπάσει μετά την παράδοση
− για την παράδοση εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής.
Για όλα τα άλλα εμπορεύματα, ισχύει μια περίοδος ακύρωσης δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή κάποιος τρίτος που ονομάζετε και δεν είναι ο μεταφορέας κατέλαβε τα αγαθά. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας στείλετε (2JB GmbH, Speersort 4, 20095 Αμβούργο, αριθμός τηλεφώνου: 040/28057780, αριθμός φαξ: 040/28057781, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@2jb.de) δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, φαξ ή e-mail) σχετικά με την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο δείγμα φόρμας ανάκλησης για αυτό, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε και να υποβάλετε ηλεκτρονικά το υπόδειγμα φόρμας ακύρωσης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση στον ιστότοπό μας (www.2jb.de). Εάν κάνετε χρήση αυτής της επιλογής, θα σας στείλουμε αμέσως (π.χ. μέσω e-mail) επιβεβαίωση παραλαβής μιας τέτοιας ανάκλησης. Για να τηρήσετε την προθεσμία ακύρωσης, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης.
Συνέπειες της ανάκλησης:
Εάν ανακαλέσετε αυτήν τη σύμβαση, σας έχουμε πληρώσει όλες τις πληρωμές που έχουμε λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από το γεγονός ότι έχετε επιλέξει διαφορετικό τύπο παράδοσης από τη φθηνή τυπική παράδοση που προσφέρουμε ), αμέσως και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Για αυτήν την εξόφληση, χρησιμοποιούμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή, εκτός εάν κάτι άλλο συμφωνήθηκε ρητά μαζί σας. σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε τέλη για αυτήν την εξόφληση.
Μπορούμε να αρνηθούμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά ή έως ότου προσκομίσετε απόδειξη ότι έχετε επιστρέψει τα αγαθά, όποιο από τα δύο είναι νωρίτερα. Πρέπει να επιστρέψετε ή να μας παραδώσετε τα αγαθά αμέσως και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την ακύρωση της παρούσας σύμβασης. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα εμπορεύματα πριν από τη λήξη της περιόδου των δεκατεσσάρων ημερών. Εσείς επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των αγαθών. Είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μειωμένη αξία των αγαθών που προκύπτουν από το χειρισμό, εκτός από αυτό που είναι απαραίτητο για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
Αποκλεισμός του δικαιώματος υπαναχώρησης:
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για συμβάσεις
- για την παράδοση αγαθών που δεν είναι προκατασκευασμένα και για την παραγωγή των οποίων η ατομική επιλογή ή προσδιορισμός από τον καταναλωτή είναι καθοριστική ή τα οποία είναι σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες του καταναλωτή,
− για την παράδοση αγαθών που μπορεί να χαλάσουν γρήγορα ή των οποίων η ημερομηνία λήξης θα ξεπεραστεί σύντομα,
- για την παράδοση σφραγισμένων εμπορευμάτων που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εάν έχει αφαιρεθεί η σφραγίδα τους μετά την παράδοση,
− για την παράδοση αγαθών εάν αυτά αναμειγνύονταν άρρηκτα με άλλα αγαθά μετά την παράδοση λόγω της φύσης τους,
− για την παράδοση οινοπνευματωδών ποτών, η τιμή των οποίων συμφωνήθηκε κατά τη σύναψη της σύμβασης, αλλά τα οποία μπορούν να παραδοθούν το αργότερο 30 ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης και των οποίων η τρέχουσα αξία εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της αγοράς ο επιχειρηματίας δεν έχει καμία επιρροή,
− για την παράδοση εγγραφών ήχου ή βίντεο ή λογισμικού υπολογιστή σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η σφραγίδα έχει σπάσει μετά την παράδοση
− για την παράδοση εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών με εξαίρεση τις συμβάσεις συνδρομής.